سياسة الخصوصية

تحترم منصة نيروفا خصوصية مستخدميها وتلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدام الموقع أو الخدمات المرتبطة به. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها.

أولًا: المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات عند استخدامك لمنصة نيروفا، وتشمل:

المعلومات التي يقدّمها المستخدم طوعًا، مثل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، أو أي بيانات يتم إدخالها عبر نماذج التواصل أو التسجيل.
المعلومات التقنية، مثل: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي يتم زيارتها، ومدة التصفح.
معلومات الاستخدام المتعلقة بالتفاعل مع المحتوى، الكورسات، أو الخدمات.

ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تحسين تجربة المستخدم وتطوير محتوى المنصة وخدماتها.
التواصل مع المستخدمين للرد على الاستفسارات أو تقديم معلومات متعلقة بالخدمات والدورات.
إرسال إشعارات أو مواد تعليمية وتسويقية ذات صلة، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.
تحليل الأداء واستخدام الموقع لأغراض إحصائية وتحسينية.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية عند الحاجة.

ثالثًا: حماية المعلومات

تلتزم منصة نيروفا باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من:

الوصول غير المصرّح به
التعديل أو الإفصاح غير القانوني
الفقدان أو الإتلاف

مع التأكيد على أن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن ضمان أمانه بنسبة 100%، إلا أننا نبذل أقصى الجهود المعقولة لحماية المعلومات.

رابعًا: مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا تقوم منصة نيروفا ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة، باستثناء الحالات التالية:

عند وجود موافقة صريحة من المستخدم.
مع مزودي خدمات تقنيين (مثل الاستضافة أو أدوات التحليل) بما يخدم تشغيل المنصة فقط.
إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلب قانوني رسمي.

خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم منصة نيروفا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل استخدام الموقع. يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به.

سادسًا: روابط لمواقع خارجية

قد تحتوي منصة نيروفا على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصح المستخدمين بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بها.

سابعًا: حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

طلب الوصول إلى بياناته الشخصية أو تعديلها.
طلب حذف بياناته، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونيًا.
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

ثامنًا: التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ منصة نيروفا بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام المنصة موافقة ضمنية على التعديلات.

تاسعًا: التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار أو طلب متعلق بسياسة الخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكن التواصل معنا عبر قنوات الاتصال المتاحة في موقع منصة نيروفا.